In breve
- La funzione che distingue un gestionale per toelettatura da un’agenda è la durata per taglia: senza, l’agenda si riempie di sovrapposizioni o di buchi.
- I software italiani dedicati partono da 13–20 € al mese, ma quasi sempre sono agende: se vendi anche al banco, conta cassa e magazzino.
- Prima di scegliere, prova un sabato vero: promemoria, disdette e cliente che arriva in ritardo sono il test che conta.
Risposta breve: un gestionale per toelettatura deve fare quattro cose bene — agenda con durate diverse per taglia e lavorazione, scheda dell’animale con le avvertenze, promemoria che riducono le disdette, e incasso legato all’appuntamento. Tutto il resto (statistiche, campagne, app) viene dopo. I software verticali italiani costano fra 13 e 40 € al mese; chi ha anche un banco con mangimi e accessori deve guardare se la cassa e il magazzino ci sono o si pagano a parte.
Questa guida mette in fila le funzioni che contano, quelle che sembrano importanti e non lo sono, i prezzi pubblicati dai prodotti più citati in Italia e una checklist da usare durante la prova gratuita.
01Cosa deve fare un gestionale per toelettatura
- 1Durata e prezzo per taglia. Un bagno a un chihuahua e uno a un terranova non occupano la vasca per lo stesso tempo. Se il gestionale ha una durata sola per servizio, l’agenda mente: lo spieghiamo nel listino della toelettatura.
- 2Servizi aggiuntivi che si sommano. Taglio unghie, denti, ghiandole: se si aggiungono in prenotazione, durata e prezzo devono crescere da soli, non essere battuti a mano in cassa alla fine.
- 3Scheda dell’animale, non solo del cliente. Razza, taglia, peso, microchip, vaccini e soprattutto le avvertenze — «può mordere», «non tollera il phon» — che devono comparire sull’appuntamento, non dentro una nota che nessuno riapre.
- 4Promemoria automatici. Il messaggio del giorno prima è la prima difesa contro i buchi in agenda. Verifica il canale (SMS, email, WhatsApp) e chi paga i messaggi.
- 5Richiamo del cliente abituale. Il cane che si tosa ogni sei settimane è il cliente più prezioso: il gestionale deve dirti chi ha superato la sua cadenza, escludendo chi ha già prenotato.
- 6Incasso legato all’appuntamento. Chiuso il servizio, l’importo deve finire in cassa con lo scontrino, senza ribatterlo. Se vendi anche shampoo o crocchette, nello stesso conto.
- 7Prenotazione online. Utile se il cliente vede solo gli orari davvero liberi e non quelli degli altri; inutile se poi devi richiamarlo per confermare ogni volta.
02Quanto costa: i prezzi dei software italiani
Questi sono i prodotti per toelettatura che compaiono più spesso nelle ricerche italiane, con il prezzo che dichiarano sul loro sito. Sono descritti solo con quello che pubblicano: se un dato è cambiato, fa fede il sito del produttore.
| Software | Prezzo dichiarato | Prova | Cosa sapere |
|---|---|---|---|
| Primo Pets | Basic 13 €, Start 22 €, Smart 33 € al mese + IVA, pagamento annuale | 30 giorni, senza carta | Magazzino come modulo a parte (+10 € al mese) |
| Felioom | Free 0 €; Premium 19 €, Premium Connect 25 € al mese + IVA | Indicata sul sito | Prenotazione online e 100 WhatsApp al mese nel piano Connect |
| MyPetLab | Base 19,90 €, Premium 29,90 €, Elite 39,90 € al mese | 14 giorni, senza carta | Piani limitati per numero di prenotazioni e collaboratori |
| Gespet | Modulo toelettatura 17,95 $ al mese (14,25 $ pagando l’anno) | Demo gratuita | Prezzi in dollari; la cassa è nel modulo Pet Shop |
| Omega Pet | 59 € al mese + IVA per sede, tutto compreso | Primo mese gratis, senza carta | Toelettatura, cassa, magazzino e pensione nello stesso canone |
Il confronto va fatto a parità di perimetro. Se fai solo toelettatura e non vendi quasi niente, un’agenda verticale da 13–25 € al mese è la scelta più economica. Se hai un banco con mangimi e accessori, al canone dell’agenda va sommato quello di una cassa con magazzino: è il caso in cui un gestionale unico costa meno della somma. Il ragionamento completo è in quanto costa un gestionale per negozio di animali.
03La checklist per la prova gratuita
Prima di decidere, durante la prova
- Ho inserito il mio listino con durate diverse per taglia, e l’agenda le rispetta.
- Ho prenotato un bagno con taglio unghie aggiunto: durata e prezzo si sono sommati da soli.
- Le avvertenze dell’animale («morde», «museruola») compaiono sull’appuntamento.
- Il promemoria del giorno prima è partito, e so quanto mi costa ogni messaggio.
- Chiudere un appuntamento genera lo scontrino, senza ribattere l’importo.
- Se vendo al banco: la stessa cassa scarica il magazzino.
- Posso esportare clienti e animali in Excel o CSV quando voglio.
04Come si passa dal quaderno o dal vecchio programma
- 1
Esporta prima di disdire
Chiedi al vecchio fornitore clienti, animali e listino in un file leggibile (Excel o CSV), prima di comunicare la disdetta.
- 2
Porta i clienti e il listino
Anagrafiche e servizi sono il cuore. Lo storico dei bagni passati può restare nel file esportato: serve a consultarlo, non a lavorare.
- 3
Riempi le schede degli animali mentre arrivano
Taglia, avvertenze e cadenza si completano al primo appuntamento di ciascuno: in sei-otto settimane hai tutti i clienti abituali.
- 4
Sovrapponi due settimane
Tieni il vecchio sistema in lettura finché le prenotazioni future non sono tutte nel nuovo. La guida per farlo è cambiare gestionale senza perdere i dati.
05Quando scegliere Omega Pet, e quando no
Omega Pet è un gestionale per toelettatura che fa anche da cassa e magazzino del negozio: ha senso se oltre ai bagni vendi crocchette e accessori, o se tieni animali in pensione o in asilo. Costa 59 € al mese per sede, IVA esclusa, con tutti i moduli e tutti gli operatori; il primo mese è gratis e senza carta.
- Sceglilo se hai toelettatura e banco insieme, e vuoi un conto solo con il bagno e il sacco di crocchette.
- Sceglilo se hai collaboratori a percentuale: il riepilogo dice quanto ha prodotto ciascuno e quanto gli spetta.
- Guarda altrove se fai solo toelettatura, da solo, e ti basta l’agenda: un piano da 13–25 € al mese costa meno.
- Guarda altrove se ti serve un’agenda gratuita per cominciare: ne parliamo in gestionale per toelettatura gratis.
Con Omega
La toelettatura in Omega Pet
- Listino con prezzo e durata per taglia; la taglia sulla scheda dell’animale sceglie la fascia da sola.
- Servizi aggiuntivi (unghie, denti, ghiandole) che sommano durata e prezzo in prenotazione.
- Stati arrivato, in vasca, pronto con l’ora registrata, e messaggio al proprietario quando è pronto.
- Elenco «Da richiamare» per chi ha superato la sua cadenza, lista d’attesa con la finestra del cliente, caparra solo a chi non si è presentato.
- Prenotazione online con QR e app Omega Prenota, senza commissioni.
- 59 € al mese IVA esclusa per sede, cassa e magazzino compresi, operatori illimitati, primo mese gratis senza carta.
