In breve
- Il prezzo dipende da tre cose: taglia, tipo di pelo e lavorazione. La razza è una scorciatoia utile per il cliente, non un criterio diverso.
- I listini pubblicati in Italia stanno fra i 30 e i 50 euro l’ora di lavoro: se il tuo prezzo diviso la durata reale dà 22, il problema è il listino.
- I supplementi per nodi e comportamento vanno scritti nel listino e comunicati all’arrivo, non decisi alla consegna.
La toelettatura è il servizio che porta il cliente in negozio ogni sei-otto settimane, con una regolarità che nessun prodotto ha. È anche l’attività dove il tempo è l’unica materia prima: se il prezzo non copre il tempo reale, il servizio lavora tanto e rende poco.
Questa guida mette in fila due cose: **i prezzi che si praticano davvero oggi in Italia**, letti nei listini pubblicati da toelettature di Torino, Brescia, Roma, Napoli e Olbia e da una catena nazionale fra il 2025 e il 2026, e il metodo per costruire il proprio partendo dal tempo invece che dal prezzo del vicino.
01Quanto si paga oggi, per taglia e lavorazione
| Lavorazione | Piccola | Media | Grande | Gigante |
|---|---|---|---|---|
| Bagno e asciugatura, pelo corto | 15–25 € | 20–32 € | 24–50 € | 35–60 € |
| Bagno e asciugatura, pelo lungo | 20–30 € | 24–40 € | 40–55 € | 60–100 € |
| Bagno con tosatura a macchinetta | 30–40 € | 35–45 € | 45–60 € | 60–80 € |
| Bagno con tosatura e rifinitura a forbice | 45–60 € | 50–70 € | 70–90 € | 75–120 € |
| Bagno con taglio interamente a forbice | 50–65 € | 65–85 € | 90–120 € | 110–140 € |
| Bagno con stripping | 50–70 € | 70–90 € | 90–120 € | 120–150 € |
| Gatto: bagno | 30–40 € | 40–50 € | 50 € | — |
| Gatto: bagno con tosatura | 45–60 € | — | — | — |
| Servizio singolo | Prezzo praticato |
|---|---|
| Taglio unghie | 5–8 € |
| Pulizia orecchie | 5 € |
| Snodatura (a seduta o a tempo) | 10–25 €, fino a 50 € per un’ora |
| Trattamento antiparassitario | 5–10 € |
| Shampoo specifico o dermatologico | 3–10 € |
| Rifinitura fra due appuntamenti (piedi, coulotte, testa) | 5–15 € |
| Trattamento SPA | +50% sul prezzo di listino, oppure 40–80 € a seduta |
| Servizio a domicilio | Tariffa oraria più alta più il costo di trasferta (5 € a chiamata + al chilometro, in un listino sardo; 200 € l’ora in un altro) |
02I prezzi per razza, e perché i clienti li cercano
Chi cerca su internet non scrive «bagno taglia media pelo riccio»: scrive «quanto costa toelettare un barboncino». Pubblicare un listino per razza, accanto a quello per taglia, intercetta quella domanda e riduce le telefonate di preventivo. Questi sono i prezzi che si leggono nei listini pubblicati: la prima colonna è il solo bagno, la seconda la toelettatura completa.
| Razza | Solo bagno | Toelettatura completa |
|---|---|---|
| Chihuahua | 20–30 € | — |
| Maltese | 23–50 € | 50–70 € |
| Yorkshire terrier | 30–45 € | 45–60 € |
| Barboncino toy o nano | 25–50 € | 60–70 € |
| Barboncino medio | 45–60 € | 70–80 € |
| Shih-tzu | 35–45 € | 55–65 € |
| Bichon frisé | 25–45 € | 60–70 € |
| Schnauzer nano | 45 € | 60–80 € |
| Cocker inglese | 50–65 € | 70–80 € |
| Lagotto romagnolo | 55–60 € | 70–80 € |
| Golden retriever | 45–65 € | 75–95 € |
| Labrador | 35–55 € | — |
| Pastore tedesco | 45–65 € | — |
| Bovaro del bernese | 60–90 € | — |
| Samoiedo | 80–90 € | 100 € |
| Alano | 60–70 € | — |
| Levriero afgano | 90–140 € | 100 €+ |
03Il metodo: dal tempo al prezzo, non il contrario
| Variabile | Perché conta | Come entra nel prezzo |
|---|---|---|
| Taglia | Quantità di pelo e di lavoro | Fasce: toy, piccola, media, grande, gigante |
| Tipo di pelo | Un pelo riccio richiede il triplo del tempo di un raso | Servizi distinti: pelo corto, lungo, riccio, doppio |
| Lavorazione | Macchinetta, forbice e stripping non sono lo stesso mestiere | Voci separate, con prezzi che arrivano a raddoppiare |
| Stato del manto | Nodi e infeltrimento raddoppiano i tempi | Supplemento dichiarato, valutato all’arrivo |
Prezzo base = Tempo standard della combinazione × Costo orario obiettivo
Con un costo orario obiettivo di 40 € e una lavorazione da 75 minuti: 50 €.
Il costo orario obiettivo si calcola sui propri numeri — ore vendibili, non ore di apertura — e c’è una guida che lo fa passo per passo: il costo orario della toelettatura.
La verifica che smonta la maggior parte dei listini è al contrario: prendi la voce che vendi di più, dividi il prezzo per la durata reale — quella misurata con il cronometro, accoglienza e pulizia comprese — e guarda che tariffa oraria ne esce. Se un «bagno e taglio taglia media» a 45 euro richiede due ore e un quarto, la tariffa oraria è 20 euro: sotto il costo del lavoro, prima di aver pagato l’affitto. C’è un calcolatore che lo fa con i tuoi numeri.
04I tempi reali delle lavorazioni
| Servizio | Taglia piccola | Taglia media | Taglia grande |
|---|---|---|---|
| Bagno e asciugatura | 40–50 min | 60–75 min | 90–120 min |
| Bagno + tosatura completa | 70–90 min | 100–130 min | 150–190 min |
| Toelettatura di razza (stripping) | 90–120 min | 120–180 min | 180+ min |
| Solo unghie e igiene | 10–15 min | 15–20 min | 20–25 min |
05Supplementi: scritti, non improvvisati
- Nodi e infeltrimento: dal 20% al 50% in più, o una tariffa a quarto d’ora; nei listini pubblicati si trovano come «+5 €» sulle taglie piccole e come 5 €/h in più sulla tariffa oraria. Valutato all’arrivo, comunicato prima di iniziare.
- Animale che non collabora: la lavorazione richiede due persone o tempi doppi. Va detto con delicatezza e va fatto pagare, esattamente come i nodi.
- Muta: sui peli doppi c’è un periodo dell’anno in cui la stessa lavorazione dura il 50% in più. Un supplemento stagionale dichiarato è più onesto di un prezzo alto tutto l’anno.
- Trattamenti specifici: antiparassitario, shampoo medicato, maschere. Prodotto più tempo, 5–10 € nei listini letti.
- Fuori orario o urgenza: quando si accetta un cane fuori dagli slot normali.
- Prima volta: un animale mai toelettato richiede più tempo di adattamento. Un supplemento contenuto è legittimo, se dichiarato.
06L’agenda: dove si guadagna o si perde la giornata
- 1
Prenota con la durata reale
Non a slot fissi: un bagno da 45 minuti e una tosatura da tre ore non possono occupare lo stesso spazio.
- 2
Lascia un margine ogni mezza giornata
Quaranta minuti liberi assorbono i ritardi. Senza, il ritardo del mattino arriva fino a sera.
- 3
Alterna lavorazioni pesanti e leggere
Tre tosature complete di fila sono insostenibili e la terza viene peggio delle prime due.
- 4
Conferma il giorno prima
Un messaggio riduce le mancate presentazioni in modo molto sensibile.
- 5
Fissa il prossimo appuntamento alla consegna
È il momento in cui il proprietario è contento e il cane è bello: la percentuale di riprenotazione è altissima.
La regola sulle disdette
- Termine per disdire senza costi (24 o 48 ore), scritto e comunicato alla prenotazione.
- Cosa succede a chi non si presenta: caparra trattenuta o addebito, applicato uguale per tutti.
- Promemoria automatico che riduce i casi prima che diventino un problema.
- Lista d’attesa da chiamare quando si libera uno slot, con la finestra di disponibilità del cliente e non una data secca.
Tutto questo regge se l’agenda conosce le durate per taglia e i supplementi, invece di trattare ogni bagno come un’ora uguale alle altre. Cosa chiedere a un software prima di sceglierlo, con i prezzi di quelli più usati in Italia, è nella guida al gestionale per toelettatura.
07Quando e come si aggiorna il listino
- Una volta l’anno, con una data dichiarata: i listini pubblicati scrivono «in vigore dal…», ed è il modo più semplice di evitare discussioni con i clienti abituali.
- Sempre partendo dal costo orario ricalcolato, non applicando una percentuale uguale su tutto: le voci lunghe sono quelle che si sono svalutate di più.
- Comunicando l’aumento a chi ha un appuntamento già fissato: il prezzo che vale è quello del giorno della prenotazione, e mantenerlo costa poco e vale molto.
- Ritoccando i supplementi insieme ai prezzi base: se il supplemento nodi è fermo a 5 euro da cinque anni, il cane infeltrito lo stai lavorando in perdita.
Con Omega
Listino, durate e supplementi dentro l’agenda
- Fino a quattro fasce di taglia per servizio, con i nomi e le indicazioni di peso che riscrivi tu: il pelo si gestisce con servizi distinti, ciascuno con le sue fasce.
- Prenotando, la taglia registrata sull’animale scegli la fascia da sola; prezzo e durata vengono copiati sull’appuntamento e restano quelli del giorno.
- Servizi aggiuntivi spuntati in prenotazione: prezzo e durata si sommano e la riga di cassa li elenca, invece di finire battuti a mano fuori dalle statistiche.
- Caparra solo a chi non si è presentato di recente, lista d’attesa con la finestra del cliente e riprenotazione proposta alla cadenza giusta alla consegna.
